ご利用案内
| 商品注文方法 | ■商品注文方法～お届けまでについて■ ■ご注文について ネットでの注文は２４時間受け付けております！ 当店営業日の午前９時までにご入金の確認ができたご注文は、最短で翌日出荷を予定しております。 ※土、日、祝日、長期休業期間は出荷は休止いたします。 ※当日配送は対応しておりませんのであらかじめご了承ください。 ※ショップの休業日につきましては、トップページのショップカレンダーをご覧ください。 誠に勝手ながら、現在お問い合わせ窓口の業務を一部縮小させていただいております。 そのため、お電話窓口を休止させていただくこととなりました。 商品やご注文、その他お問い合わせにつきましては、 以下のお問い合わせフォームよりお受けしておりますので、ご利用いただきますようお願いいたします。 |
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| お支払いについて | ■お支払いについて■ 決済方法は下記内容にて承っております。 【クレジットカード】 VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用いただけます。 お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 トラブル防止の為、購入者名義とクレジットカード名義は同一でありますようお願い致します。 お支払いは一括支払いのみとなります。 本人認証サービス「3Dセキュア 2.0」導入済み ◆詳しくはこちら＞＞ 【コンビニ決済】 ※コンビニ決済には決済手数料をお客様負担いただきます。 ※お支払期限は7日間となります。 ※お支払期日を過ぎましたご注文は自動的にキャンセル扱いとなります。 ご入金の控えは商品がお手元に届くまで大切に保管してください。 ※決済状況については注文履歴よりご確認ください。 ※コンビニ支払い番号の配信は注文確認メールとは別のドメインより配信を行っております。 決済サービス送信専用アドレス【イプシロン決済 sendonly@epsilon.jp】 迷惑メール設定などをご設定のお客様は今一度ご確認頂きます様お願い致します。 【Amazon Pay】 ※Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。 ※「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインして、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。 |
| 配送について | ■配送について■ ＜送料無料について＞ 同一会計内、同一運送方法で税込み5,500円以上のご購入の場合、一部地域を除いて送料無料となります。 ※北海道、沖縄、離島は5,500円以上購入で宅配便の場合送料半額となります。メール便のみの場合は送料は無料となります。 また税込み11,000円以上のご購入の場合送料が無料となります。 ※複数の商品をご購入時、商品によってメール便と宅配便の選択ができますが、 宅配便発送のみの商品も購入された場合は必ず「宅配便」をご選択ください。 別々の配送方法を選択した場合、合計が送料無料金額を超えていてもそれぞれで送料が発生する場合がございます。 ＜配送内容について＞ 当店では下記配送内容をお選びいただけます。 ・追跡可能メール便（日本郵便） ・宅配便（佐川急便） ※ご注文状況によっては配送業者が変わる場合もございます。 また、配送業者はお選びいただけません。あらかじめご了承下さい。 ※宅配便の置き配指定はお受け致しかねます。 ※メール便の着日指定はお受け致しかねます。 ※宅配便の着日指定は営業日の朝9時までのご注文で、プラス3営業日後以降となります。 ※ラッピングはお受け致しかねます。 ※配送は日本国内のみとなります。 ※海外への配送はおこなっておりません。 ※Please note that not all items are available for shipping outside Japan. ＜配送料金＞ 【追跡可能メール便での発送の場合】 【業者】日本郵便 【配送サービス名】飛脚ゆうメール便 ■全国一律360円 ＜大きさ・厚さ・重さ規定＞ ・大きさ：縦31.2㎝以内・横22.8㎝以内 ・厚さ：2.5cm以内 ・重さ1kg以内 メール便OKの記載が無い商品（宅配便）をご購入された際は、同一カート内の商品がメール便OKでも自動的に宅配便へと変更いたします。 ポストに入らない場合はお届けできかねる場合がございます。 ※商品によってはご注文の追跡可能メール便の個数で送る事が出来ないものもございます。 その際は店舗よりメールにてご連絡させていただきます。ご了承いただきますようお願いいたします。 ※ご住所には必ずマンション・建物・施設名までご登録お願い致します。 【宅配便で発送の場合】 【業者】佐川急便 ■送料700円（税込み）地域 ・北陸（富山県・石川県・福井県） ・東海（岐阜県・静岡県・愛知県・三重県） ・関西（滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県） ・四国（徳島県・香川県・愛媛県・高知県） ■送料750円（税込み）地域 ・関東（茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県） ・信越（新潟県・長野県） ・中国（鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県） ・北九州（福岡県・佐賀県・長崎県・大分県） ・南九州（熊本県・宮崎県・鹿児島県） ■送料1,620円（税込み）地域 ・北海道 ・沖縄 ・離島 |
| 消費税について | ■消費税について■ 当店はすべて10%の消費税込みの表記となっております。 |
| 返品について | ■交換・返品・商品不良について■ ■交換・返品について ご注文完了後のお客様都合による商品のキャンセル・返品・交換は一切お受けしておりません。 ※ご購入前に必ず、商品ページ・ご注文内容をよくご確認頂いた上で、ご注文下さいますようお願いいたします。 ■不良商品について 商品の品質には十分注意を払っておりますが、 万が一発送間違い・不良品が届いた場合は同じ商品と交換、 もしくは同じ商品をご用意できない場合に限りご返金にてご了承ください。 【対応条件】 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合のみご対応させていただきます。 お手数をおかけいたしますが、お問合せフォームよりご連絡ください。 ご注文者様の氏名・注文番号・商品名・不良品の症状を沿えてお問い合わせください。 また以下の記載内容に該当する場合は、返品・交換をお受けできかねますので、ご確認をお願いいたします。 ・商品ご到着から7日以上が経過している場合。 ・弊社からの連絡に対し、7日以内にご返答いただけない場合。 ・事前連絡のない返送。 ・製造や流通過程で発生を予防することが困難な、微細な傷や凹みおよび塗装のムラなどの、明確な不良（破損・欠損や機能不備）以外のもの。 ・購入証明がご提示いただけない場合。 ・お客様都合によるもの（イメージと違っていた等） ・ご使用後の返品・交換は原則として受け付けておりません。 返品送料 店舗負担 再送料 店舗負担 |
【楽天ペイ】
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「かんたん」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴＜https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/＞にてご確認ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
〇楽天ペイご利用時の注意点
楽天ペイで決済を完了しても、ショップページの注文完了画面へ遷移しないと注文が完了しません。
決済完了後はそのまま画面を閉じず、必ずショップページの注文完了画面まで遷移していただくようお願いいたします。
